CAMBIO IN BOUTIQUES
Il cambio colore, taglia o articolo è possibile effettuarlo solo in Boutiques ed è gratuito. Entro 14 giorni dal ricevimento della merce.
Prima di recarti presso uno delle seguenti Boutiques ti invitiamo a contattarne una per verificare la disponibilità del capo che desideri avere in sostituzione.
Elenco Boutiques aderenti:
- Lo Sfizio MILANO Via Belfiore, 6/1 _ 02 48001792
- Lo Sfizio TORINO Via Andrea Doria, 4 bis _ 011 242 2437
- Factory Shop BUCCINASCO Via Piemonte angolo Via Toscana _ 02 48843463
Per tutti i prodotti acquistati nella sezione Outlet-Previous Collection il cambio è disponibile solo presso la Boutiques di Buccinasco.
Servizio clienti
Il nostro servizio clienti renderà la tua esperienza di shopping ancora più personalizzata ed è attivo dal lunedì al sabato dalle 10 alle 18 al numero 02 48843463.
Tramite WhatsApp puoi scriverci quando vuoi anche nei giorni in cui il servizio non è attivo, ti risponderemo appena possibile!
Oppure puoi scriverci tramite Mail a info@giorgiazamponi.com
Cosa ti offre questo servizio?
- Prenotare una video chiamata per visionare il prodotto da te scelto
- Informazioni su misure, vestibilità, lavaggio e manutenzione dei capi
- Nuovi arrivi e trend di stagione
- Disponibilità dei tuoi prodotti preferiti nelle Boutiques di Milano, Torino e Buccinasco.
PAGAMENTO SICURO
- PayPall _ Facile, sicuro non serve avere un account!
- Bonifico Bancario _ Per ragioni gestionali abbiamo sospeso questa tipologia di pagamento. Disponibile su richiesta a info@giorgiazamponi.com
SPEDIZIONE NAZIONALE / ESTERA
In occasione delle festività, per gli ordini online e gli acquisti in Boutique effettuati dal 1° al 23 Dicembre, il tempo per effettuare il reso è stato prolungato fino al 4 Gennaio.
Ordina online entro il 15 Dicembre per ricevere la tua spedizione entro Natale.
Se il tuo ordine è un regalo, indicalo nelle note, ti forniremo il materiale per confezionare il tuo pacchetto.
Spedizione Nazionale
- Gratuita per importi superiori a 159 €.
- Elaborazione e spedizione in 3/6 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.
- Consegna tramite corriere express SDA con servizio di personalizzazione della consegna.
Spedizione Estera
- A pagamento a seconda del paese.
- Elaborazione e spedizione in 5/7 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.
- Consegna tramite il servizio postale del paese di appartenenza.
RESO SOLO ON LINE
Reso possibile solamente on line spese di gestione 5 € .
Entro 14 giorni dal ricevimento della merce.
Come ottenere il servizio:
- Rispondi alla mail che hai ricevuto di conferma dell’ordine e richiedi il form di reso.
- Non buttare la nostra EcoBag e richiudila come l’hai ricevuta.
Come spedire il pacco?
- PICK UP A DOMICILIO in questo caso dovrai stampare la lettera di vettura che ti invieremo noi.
- PRESSO Uffici Postali o un Punto Poste senza dover effettuare nessuna stampa.
RIMBORSO
Se le condizioni di ricezione della merce sono soddisfatte, La Società rimborserà l’Acquirente l’importo totale dell’ordine sottraendo l’importo di gestione del reso di 5 € .
Tale rimborso sarà effettuato solo nel momento in cui verificheremo che la merce non ha subito alcun uso o danno ed al più tardi entro quattordici (14) giorni dalla data di ricezione della merce.